Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym manufaktura-krowek.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest FHU Michał Nowak (marka „Manufaktura Krówek”), Gola 22, 46-112 Gola, NIP: 7481554051, REGON: 161563617, e-mail: biuro@manufaktura-krowek.pl.

2. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy dane podane podczas składania zamówienia, zakładania konta lub kontaktu, w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy i korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (NIP), a także treści i pliki graficzne (napisy, zdjęcia, logotypy) przesłane w celu personalizacji opakowań oraz dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki).

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja umowy i obsługa zamówień, w tym przygotowanie personalizowanych opakowań – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rozliczenia podatkowe, reklamacje) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, statystyki, dochodzenie roszczeń) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing, w tym newsletter – na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień: firmie kurierskiej InPost, operatorowi płatności online mElements S.A. (bramka paynow), dostawcom hostingu i usług IT, systemowi obsługi zamówień, biuru księgowemu, dostawcy czatu na stronie, dostawcy usługi newslettera oraz – w niezbędnym zakresie – producentowi towaru. Korzystamy też z narzędzi analitycznych Google (Google Analytics) oraz widgetu opinii Google. Firmie kurierskiej przekazujemy imię i nazwisko, adres dostawy lub wybrany Paczkomat, numer telefonu i adres e-mail; operatorowi płatności – imię i nazwisko, adres e-mail, kwotę i numer zamówienia; producentowi – treść i projekt personalizacji opakowania. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami lub jako odrębni administratorzy na podstawie własnych polityk prywatności. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem narzędzi Google, które stosują standardowe klauzule umowne.

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. 5-letni obowiązek archiwizacji dokumentów księgowych). Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

7. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) podczas korzystania ze strony, odczytywane przy kolejnych wizytach. Sklep wykorzystuje pliki cookies (własne i podmiotów zewnętrznych) w celach niezbędnych do działania strony (koszyk, logowanie), analitycznych oraz marketingowych. Cookies inne niż niezbędne uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze; zgodę możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach banera lub przeglądarki. Cookies podmiotów zewnętrznych zapisuje m.in. Google (Google Analytics, widget opinii Google), a także dostawca czatu na stronie. Wyłączenie cookies może utrudnić korzystanie ze sklepu.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na: biuro@manufaktura-krowek.pl.